Termos e condições
Última atualização: 13 de outubro de 2026
Quem somos
The Birth Letter (br.thebirthletter.com) é um serviço da MB Violetinis rytas, uma sociedade registrada na Lituânia (número de empresa 307055066), Beržų g. 10, LT-90422 Plateliai, Lituânia. Contato: ajuda@thebirthletter.com. Todos os dados estão na Informações legais.
Estes termos se aplicam a todos os pedidos e a todo o uso do site. Se você não concordar com eles, não utilize o site.
Quem pode fazer um pedido
Você deve ter pelo menos 18 anos. Nossa oferta se destina a consumidores.
O que você recebe
Cartas pessoais, escritas a partir dos dados que você nos dá: seu primeiro nome e seu nome completo de nascimento, a data, a hora e o local onde você nasceu, a pergunta que você faz e – só se você quiser – uma foto do seu rosto. Você recebe suas cartas na sua conta privada e por e-mail, em texto, em PDF e em versão em áudio.
Sua carta não é escrita à mão, e nenhuma vidente, nenhum astrólogo nem nenhuma outra pessoa a escreve ou a lê. Ela é criada pelo nosso software e pelos nossos prestadores de serviços (indicados na Política de privacidade), segundo nosso método, e verificada antes da entrega de acordo com nossas regras de qualidade. Uma voz gerada por computador lê a versão em áudio.
O que você pode comprar: sua carta completa (sete capítulos) e, como complemento no mesmo pedido, “Mais duas perguntas” – mais duas cartas para duas perguntas novas, que ficam à sua espera na sua conta.
O que uma carta é – e o que não é
Nossas cartas servem para a autorreflexão e para entretenimento. Não preveem acontecimentos e não são aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro nem de qualquer outra área profissional. Suas decisões são suas.
Para sua segurança: se o que você escreve mostrar que você pode estar em perigo neste momento, não escrevemos a carta e, em vez disso, mostramos onde você pode encontrar ajuda. Em outros temas difíceis, sua carta é escrita com um cuidado especial e indica onde você pode encontrar apoio.
Seus dados – e os de outras pessoas
Você confirma que seus dados são verdadeiros e que você pode fornecê-los. Informe os dados de outra pessoa (por exemplo, para uma carta sobre duas pessoas) apenas se você a conhecer pessoalmente e tiver boas razões para acreditar que ela não se importa. Nunca envie a foto de outra pessoa – a foto serve só para seu próprio rosto e só com seu consentimento.
Celebração do contrato
A apresentação no nosso site ainda não é uma proposta vinculativa. Ao clicar no botão de pedido do formulário de compra, você faz uma proposta vinculativa. O contrato fica celebrado quando confirmamos o pedido por e-mail ou disponibilizamos sua carta. O contrato é celebrado em português. Não guardamos o texto do contrato em separado; você encontra estes termos aqui a qualquer momento, e recebe a confirmação do pedido por e-mail.
Preços e pagamento
Todos os preços são finais e estão em dólares americanos (USD); seu banco pode cobrar uma tarifa de conversão de moeda. O pagamento é tratado com segurança pela ThriveCart e pela Stripe; nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão. No extrato do seu cartão, aparecemos como THEBIRTHLETTER.
Sem assinatura
Cada pedido é um pagamento único. Nada se renova. Uma carta que você ainda não usou fica na sua conta até você usá-la.
Entrega
Sua carta completa costuma estar na sua conta menos de dez minutos depois do pedido. Enviamos um e-mail para você assim que estiver pronta.
Direito de arrependimento e garantia
Seu direito legal de arrependimento e nossa garantia voluntária de 60 dias (devolvemos tudo, sem pedir justificativa) estão explicados na página Direito de arrependimento e garantia.
Uso justo
Não use o site de forma abusiva: nada de conteúdos ilegais ou ofensivos, nenhuma tentativa de perturbar ou sobrecarregar nossos sistemas, nenhuma coleta automática de dados e nenhuma revenda das nossas cartas como oferta sua.
Direitos sobre os conteúdos
O site, o software e nossos textos são nossos. Sua carta é sua: você pode guardá-la, lê-la, imprimi-la e compartilhá-la para fins privados e não comerciais.
Responsabilidade
Não excluímos nem limitamos nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave, por danos à vida, à integridade física ou à saúde, nem a responsabilidade do produtor por produtos defeituosos. Em caso de negligência leve, e na medida em que a lei o permita, respondemos apenas pela violação de obrigações essenciais do contrato e apenas até o valor dos danos previsíveis e típicos deste tipo de contrato. Seus direitos legais imperativos como consumidora ou consumidor – incluindo os direitos em caso de falta de conformidade dos conteúdos digitais – permanecem intactos.
Alterações
Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a versão em vigor. As alterações se aplicam aos pedidos feitos depois delas.
Lei aplicável
Aplica-se a lei da República da Lituânia. Se você tiver sua residência habitual em outro país da União Europeia, você mantém a proteção das normas imperativas de defesa do consumidor desse país.